Un projet d'outil sur mesure, étape par étape.
Ce que l'on fait, ce que l'on attend de vous, ce que vous obtenez à chaque étape. Les budgets, les livrables, et les quatre raisons pour lesquelles ce type de projet échoue quand il échoue. Aucune connaissance technique nécessaire.
- Premier échange offert
- Devis détaillé avant engagement
- Une version livrée chaque semaine
Sept étapes, aucune surprise
Un projet d'outil métier n'a rien d'un pari technologique : c'est une suite d'étapes courtes, chacune validée avant de passer à la suivante. La prise de contact est offerte, et la durée de chaque étape est fixée selon la complexité de votre projet, dans le devis. Voici le parcours complet, avant de le détailler.
Prise de contact
On échange sur votre besoin, on le challenge, on vérifie sa maturité.
Cadrage terrain
On observe le processus réel et on définit le périmètre.
Maquette validée
Vous cliquez dans l'outil avant qu'il n'existe.
Construction itérative
Une version livrée chaque semaine, testée par vos équipes.
Pilote terrain
Une équipe travaille en conditions réelles avant tout le monde.
Bascule & formation
Reprise des données, formation, accompagnement des premiers jours.
Maintenance & évolutions
L'outil suit votre activité, mois après mois.
Le sur-mesure n'est pas toujours la bonne réponse
Un outil sur mesure coûte plus cher qu'un abonnement à un logiciel du marché, et il vous engage sur plusieurs années. Il ne se justifie que lorsque votre métier ne rentre pas dans les cases existantes. Voici comment trancher, avant même de nous appeler.
Restez sur un logiciel du marché si…
- Votre besoin est une fonction standard : compta, paie, messagerie, bureautique
- Un logiciel du marché couvre déjà 80 % de votre processus sans contorsion
- Votre processus change encore tous les mois : stabilisez-le d'abord
- Le budget disponible ne couvre pas la maintenance des années suivantes
Le sur-mesure se justifie si…
- Plus de la moitié de votre processus est spécifique à votre métier
- Vos équipes ressaisissent les mêmes données dans plusieurs outils
- Vos logiciels sont reliés entre eux par des exports Excel bricolés
- Votre façon de travailler est un avantage concurrentiel, pas une contrainte à effacer
Si vous êtes dans la colonne de gauche, nous vous le dirons dès la prise de contact — et nous vous orienterons vers la solution existante qui vous conviendra. Un projet mal engagé coûte plus cher qu'un projet refusé.
Ce qui se passe, étape par étape
Chaque étape a un objectif, une contribution attendue de votre part et un livrable vérifiable. La prise de contact est offerte ; la durée de chaque étape dépend de la complexité de votre projet et est fixée dans le devis. Rien ne commence tant que l'étape précédente n'est pas validée.
Prise de contact
Échanger sur votre sujet avant toute chose : comprendre votre demande réelle, la challenger avec un œil neuf et vérifier que votre processus est mûr pour être digitalisé. Cet échange est offert et sans engagement.
Ce que nous faisons
- Nous échangeons sur votre projet, en visio ou en présentiel, selon ce qui vous arrange.
- Nous questionnons la demande pour remonter aux vrais points de friction, ceux qui coûtent du temps chaque jour.
- Nous challengeons le besoin avec un regard extérieur et apportons des pistes de solution issues de nos connaissances et de nos projets passés.
- Nous évaluons la maturité du processus à digitaliser : s'il n'est pas encore prêt, mieux vaut faire évoluer la façon de faire avant de digitaliser — et nous vous le disons.
Ce que nous attendons de vous
- Décrire votre fonctionnement actuel tel qu'il est vraiment, pas tel qu'il devrait être.
- Vos points de friction et vos attentes, même celles qui vous semblent secondaires.
À la fin de cette étape : Une vision partagée du problème à régler et un avis honnête sur la maturité de votre projet. Si le projet est mûr, on planifie le cadrage terrain ; sinon, on vous dit précisément quoi faire évoluer avant de digitaliser.
Cadrage terrain
Comprendre comment le travail se fait vraiment, pas comment il est censé se faire. C'est l'étape qui décide de la réussite du projet.
Ce que nous faisons
- Nous venons voir le processus là où il se vit : atelier, bureau, chantier, exploitation.
- Nous interrogeons ceux qui font, pas seulement ceux qui décident.
- Nous récupérons vos fichiers Excel actuels : ils racontent votre métier mieux qu'un cahier des charges.
- Nous fixons avec vous deux ou trois objectifs mesurables, et nous écartons tout le reste.
Ce que nous attendons de vous
- Un référent projet côté entreprise, disponible une demi-journée par semaine.
- L'accès aux personnes qui utiliseront l'outil au quotidien.
À la fin de cette étape : Une note de cadrage : le processus cible, le périmètre de la première version, ce qui est explicitement remis à plus tard, et un devis détaillé avec jalons et délais.
Maquette et validation
Vous faire cliquer dans votre futur outil avant qu'une seule ligne ne soit écrite. Corriger une maquette prend une heure ; corriger un outil déjà construit prend une semaine.
Ce que nous faisons
- Nous dessinons les écrans principaux sous forme de prototype cliquable.
- Nous les faisons essayer aux futurs utilisateurs, en les regardant se tromper.
- Nous ajustons jusqu'à ce que le parcours soit évident sans explication.
Ce que nous attendons de vous
- Une séance de test d'une heure avec deux ou trois utilisateurs finaux.
- Votre validation formelle de la maquette : elle sert de référence pour la suite.
À la fin de cette étape : Une maquette cliquable validée, qui fixe le périmètre de la première version. Tout ce qui arrive après entre dans la file des évolutions, pas dans le projet en cours.
Construction par itérations
Faire grandir l'outil sous vos yeux, une semaine à la fois. Vous ne découvrez jamais le résultat à la fin : vous le voyez arriver, et vous le corrigez au fur et à mesure.
Ce que nous faisons
- Nous construisons par tranches d'une semaine, en commençant par ce qui vous fait gagner du temps le plus vite.
- Chaque vendredi, vous recevez un lien vers une version réellement utilisable.
- Nous reprenons vos retours de la semaine précédente avant d'ajouter du neuf.
Ce que nous attendons de vous
- Trente minutes par semaine pour parcourir la nouvelle version et nous dire ce qui cloche.
- Un ou deux utilisateurs qui acceptent de tester pour de vrai, pas seulement de regarder.
À la fin de cette étape : Une version utilisable chaque semaine. Aucun effet tunnel : à tout moment, vous savez où en est le projet parce que vous l'avez sous les yeux.
Pilote en conditions réelles
Faire tourner l'outil sur une équipe, un site ou une ligne, avec de vraies données et de vrais imprévus, avant de le proposer à toute l'entreprise.
Ce que nous faisons
- Nous accompagnons l'équipe pilote sur ses premières journées d'utilisation.
- Nous corrigeons les irritants du quotidien, ceux qu'aucune réunion n'aurait révélés.
- Nous vérifions que les objectifs mesurables du cadrage sont bien atteints.
Ce que nous attendons de vous
- Une équipe volontaire, prête à travailler avec l'outil plutôt qu'à côté.
- L'acceptation d'une période un peu inconfortable : c'est là que se joue l'adoption.
À la fin de cette étape : Un outil éprouvé sur le terrain et des chiffres avant/après. Si les gains ne sont pas au rendez-vous, on ajuste avant d'élargir, pas après.
Bascule, reprise des données et formation
Passer de l'ancien monde au nouveau sans perdre l'historique ni la confiance des équipes.
Ce que nous faisons
- Nous importons vos données existantes : historiques Excel, exports de vos logiciels actuels.
- Nous formons chaque groupe d'utilisateurs sur ses propres écrans, pas sur une démo générique.
- Nous restons joignables sur les premiers jours, quand les vraies questions arrivent.
Ce que nous attendons de vous
- Le choix d'une date de bascule et la décision d'arrêter les anciens fichiers.
- Deux heures de formation par groupe d'utilisateurs.
À la fin de cette étape : L'outil en service, vos données dedans, vos équipes formées, et une documentation courte rédigée dans vos mots.
Maintenance et évolutions
Un outil métier n'est jamais fini : votre activité bouge, l'outil doit bouger avec elle. C'est la partie que la plupart des projets oublient de budgéter.
Ce que nous faisons
- Hébergement en Union européenne, sauvegardes quotidiennes, mises à jour de sécurité.
- Support sous 24 heures ouvrées, avec un interlocuteur qui connaît votre outil.
- Un point régulier pour prioriser les évolutions : ce qui sert vraiment, dans l'ordre.
Ce que nous attendons de vous
- Un budget de maintenance prévu dès le départ, et non découvert après coup.
- Vos retours d'usage : ce sont eux qui décident des évolutions.
À la fin de cette étape : Un outil qui vieillit bien. Sur cinq ans, la vie de l'outil pèse souvent aussi lourd que sa construction : mieux vaut le savoir avant de signer.
Ce que coûte un outil sur mesure
Trois ordres de grandeur, pour le développement de l'outil. Le devis détaillé arrive avant tout engagement : vous savez ce que vous payez, et pourquoi.
Outil ciblé
13 000 € à 45 000 €
Un processus, une équipe. On règle une douleur précise, on mesure, on élargit ensuite.
Application métier complète
35 000 € à 130 000 €
Plusieurs processus reliés, plusieurs profils d'utilisateurs, des règles métier riches.
Système central multi-métiers
à partir de 90 000 €
Le cœur de votre entreprise : l'outil qui remplace l'empilement de logiciels et devient la source de vérité.
La prise de contact est offerte. Un échange en visio ou en présentiel pour comprendre votre demande réelle, la challenger avec un œil neuf et vérifier la maturité du processus à digitaliser : s'il n'est pas encore prêt, nous vous disons quoi faire évoluer avant de digitaliser. Cet échange ne vous coûte rien et ne vous engage à rien.
Le coût ne s'arrête pas à la livraison. Hébergement, sauvegardes, sécurité, support et évolutions courent tant que l'outil vit. Sur cinq ans, cette part pèse souvent autant que la construction initiale. Nous la chiffrons dès le devis : un budget annoncé vaut mieux qu'une bonne surprise suivie de mauvaises.
Pourquoi ces projets échouent, et comment on l'évite
Quand un projet d'outil métier échoue, ce n'est presque jamais pour des raisons techniques. Voici les quatre causes que nous rencontrons, et ce que notre méthode oppose à chacune.
Les utilisateurs découvrent l'outil à la fin
C'est la première cause d'échec, loin devant la technique. Notre parade : maquette testée avant toute construction, version livrée chaque vendredi, pilote terrain avant tout déploiement.
Le périmètre gonfle en cours de route
Chaque « tant qu'on y est » repousse la mise en service. Notre parade : un périmètre écrit et validé, et une file d'évolutions où tout le reste attend son tour, sans être perdu.
Le projet disparaît pendant six mois
L'effet tunnel transforme un désaccord de départ en catastrophe à l'arrivée. Notre parade : rien ne dure plus d'une semaine sans que vous puissiez le voir et l'essayer.
Vous devenez dépendant du prestataire
Un outil que vous ne pouvez ni exporter ni confier à un autre n'est pas le vôtre. Notre parade : vos données restent exportables à tout moment, et le code du projet vous appartient.
Vos données, votre outil, votre liberté de partir
Un outil sur mesure n'a de valeur que si vous en gardez la maîtrise. Trois engagements, écrits noir sur blanc dans le devis.
Données exportables
Vos données vous appartiennent et restent exportables à tout moment dans un format standard, sans négociation ni frais de sortie.
Code du projet cédé
Le code de votre outil vous est cédé. Vous pouvez le confier à un autre prestataire ou à votre équipe interne, sans nous demander la permission.
Hébergement en Europe
Hébergement en Union européenne, sauvegardes quotidiennes, conformité RGPD. Le détail de nos engagements est sur la page Sécurité.
Ce que l'on nous demande avant de signer
Combien coûte un outil sur mesure ?
Un outil ciblé se situe entre 13 000 € et 45 000 € selon le périmètre. Une application métier complète va de 35 000 € à 130 000 €, et un système central multi-métiers démarre autour de 90 000 €. La prise de contact est offerte quel que soit le projet — un échange en visio ou en présentiel pour comprendre et challenger votre besoin — et vous recevez un devis détaillé avec jalons, délais et coût de maintenance avant tout engagement.
Faut-il prévoir un budget après la mise en service ?
Oui, et c'est le point le plus souvent oublié. Hébergement, sauvegardes, mises à jour de sécurité, support et évolutions courent tant que l'outil vit. Sur cinq ans, cette part pèse souvent autant que la construction initiale. Nous la chiffrons dès le devis pour qu'elle ne soit jamais une surprise.
En combien de temps l'outil est-il livré ?
Le délai dépend de la complexité de votre projet : périmètre, intégrations, nombre d'utilisateurs. Il est fixé au cadrage terrain et inscrit dans le devis, jalon par jalon. Une constante en revanche : vous recevez une version utilisable chaque semaine, et les projets larges se livrent par paliers, chaque palier apportant un gain mesurable plutôt qu'un grand soir dans un an.
À qui appartient l'outil, et nos données ?
Les données sont les vôtres, exportables à tout moment dans un format standard. Le code du projet vous appartient également : vous pouvez le confier à un autre prestataire ou à votre équipe interne. Nous ne construisons pas de dépendance, nous construisons un outil.
Que deviennent nos fichiers Excel existants ?
Ils servent deux fois. D'abord au cadrage, parce qu'ils décrivent votre métier mieux que n'importe quel document. Ensuite à la mise en service : nous importons vos historiques dans le nouvel outil, pour démarrer sans aucune ressaisie.
Combien de temps devons-nous y consacrer ?
Comptez une demi-journée par semaine pour le référent projet, une heure de test de maquette avec les utilisateurs, trente minutes hebdomadaires pour parcourir les nouvelles versions, puis deux heures de formation par groupe. C'est peu, mais ce temps n'est pas négociable : sans lui, l'outil se construit à côté de la réalité.
Et si le projet ne tient pas ses promesses ?
Les objectifs mesurables sont fixés au cadrage et vérifiés à la fin du pilote, avant tout déploiement large. Si les gains ne sont pas là, on ajuste sur un périmètre restreint plutôt que de généraliser un outil qui ne sert pas. C'est l'intérêt de livrer par petites étapes vérifiables.
Existe-t-il des aides pour financer le projet ?
Selon votre situation, des dispositifs nationaux ou régionaux peuvent couvrir une partie de l'investissement. Nous vous indiquons au cadrage ceux qui s'appliquent à votre cas ; le montage du dossier reste de votre côté, avec votre expert-comptable.