Politique de Confidentialité

Introduction

Pilote Expertise accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Types de données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction
• Données de navigation : cookies, adresse IP (voir notre politique cookies)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes de contact
• Gérer les inscriptions aux formations
• Envoyer des informations sur nos services et formations (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale

Nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des formations et prestations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients (formations/conseil) : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : remi.doyen@pilote-expertise.fr

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, emailing) dans le cadre strict de leurs prestations et sous contrat.

Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique cookies.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.