Déployer l'excellence opérationnelle – Les essentiels terrain
Structurer une démarche d'Excellence Opérationnelle qui délivre des gains visibles et durables : diagnostic rapide, chantiers pilotes (flux, qualité, productivité), management visuel et rituels de pilotage pour ancrer les résultats.
À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Directions industrielles / opérations, responsables de site ou d'atelier
- Lean managers, responsables amélioration continue, chefs de projet
- Managers de proximité et fonctions support (qualité, supply, maintenance, RH)
Prérequis
Aucun.
Les objectifs de la formation
- Partager un socle commun (principes, rôles, maturité) de l'excellence opérationnelle
- Réaliser un diagnostic terrain (flux, gaspillage, goulots) et cartographier la chaîne de valeur
- Lancer des chantiers pilotes (5S, standards, SMED, Kanban, résolution de problèmes)
- Mettre en place un pilotage quotidien : management visuel, rituels, indicateurs
- Construire une feuille de route 12 mois et un plan 90 jours avec propriétaires, jalons et gains attendus
Le programme de formation
Jour 1 : Cadre & diagnostic
09h00-09h30 : Accueil et introduction (30 min)
- • Tour de table et recueil des attentes
- • Présentation des objectifs et du déroulé de la formation
- • Évaluation initiale des connaissances
09h30-10h45 : Fondamentaux de l'excellence opérationnelle (1h15)
- • Principes : valeur – flux – tiré – perfection, 8 gaspillages, pensée système
- • Rôles & gouvernance : sponsor, agent du changement, équipe chantier
10h45-11h00 : Pause (15 min)
11h00-12h30 : Positionnement et maturité (1h30)
- • Maturité : auto-évaluation et priorisation des zones d'impact
- • Exercice : diagnostic de maturité
- • Définition des axes prioritaires
12h30-14h00 : Pause déjeuner (1h30)
14h00-15h30 : VSM et cartographie (1h30)
- • VSM (cartographie de la chaîne de valeur) : temps de traversée, WIP, goulots
- • Mesures de référence : OTD, OEE/TRS, qualité à la source, lead time
15h30-15h45 : Pause (15 min)
15h45-17h15 : Sélection des chantiers pilotes (1h30)
- • Sélection des chantiers pilotes et cadrage d'objectifs (QCD, sécurité)
- • Exercice : priorisation de chantiers
- • Restitution et échanges
17h15-17h30 : Synthèse du jour 1 (15 min)
- • Récapitulatif des points clés
- • Questions/réponses
Jour 2 : Outils & chantiers pilotes
09h00-09h15 : Rappel du jour 1 (15 min)
- • Quiz interactif sur les acquis
- • Questions et clarifications
09h15-10h45 : 5S et standards (1h30)
- • 5S et management de la sécurité
- • Standard Work & Leader Standard Work
10h45-11h00 : Pause (15 min)
11h00-12h30 : Qualité et résolution de problèmes (1h30)
- • Qualité à la source : Poka-Yoke, contrôle au poste, réaction aux écarts
- • Résolution de problèmes : A3, 5 Pourquoi, 8D, PDCA
12h30-14h00 : Pause déjeuner (1h30)
14h00-15h30 : SMED et flux tirés (1h30)
- • SMED : réduction des temps de changement
- • Flux tirés : Kanban, supermarchés, nivellement
15h30-15h45 : Pause (15 min)
15h45-17h15 : Chantier pilote (1h30)
- • Management visuel : tableaux d'équipe, indicateurs RAG, escalade
- • Lancement pratique d'un chantier pilote (cas fil rouge)
17h15-17h30 : Synthèse du jour 2 (15 min)
- • Récapitulatif des points clés
- • Questions/réponses
Jour 3 : Pilotage, ancrage & déploiement
09h00-09h15 : Rappel des jours 1 et 2 (15 min)
- • Quiz interactif sur les acquis
- • Questions et clarifications
09h15-10h45 : Daily Management (1h30)
- • Daily Management : stand-up 15', KPI du jour, actions et propriétaires
- • Tableau de bord : KPI/KBI, bowling chart, règles de données
10h45-11h00 : Pause (15 min)
11h00-12h30 : Gouvernance et RAID log (1h30)
- • RAID log (risques, hypothèses, incidents, dépendances) & décisions tracées
- • Exercice : construction d'un tableau de bord
- • Simulation de réunion quotidienne
12h30-14h00 : Pause déjeuner (1h30)
14h00-15h30 : Déploiement multi-équipes (1h30)
- • Plan de déploiement multi-équipes / multi-ateliers
- • Communication & implication : rituels, gemba walks, LPA (audits en strates)
15h30-15h45 : Pause (15 min)
15h45-17h00 : Feuille de route (1h15)
- • Road map 12 mois et plan 90 jours finalisés (jalons, gains, budget)
- • Préparer le retour d'expérience et l'ajustement à J+60
17h00-17h30 : Évaluation et clôture (30 min)
- • Évaluation des acquis (questionnaire)
- • Plan d'action individuel
- • Bilan de la formation et remise des attestations
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques illustrés par des retours d'expérience terrain
- Pédagogie active : jeux interactifs et quiz d'apprentissage intermédiaire
- Mises en situation sur cas réels ou issus de l'entreprise du stagiaire
- Échanges et partages de pratiques entre participants
- Remise d'outils opérationnels et supports pédagogiques
Évaluation
- Quiz de validation des connaissances
- Observation en ateliers/chantiers simulés
- Livrables : Diagnostic synthèse, VSM as-is/to-be, portefeuille de chantiers priorisé
- Tableaux de bord opérationnels, Road map 12 mois et plan 90 jours
- Attestation de réussite délivrée
Les points forts de la formation
Approche système complète : du diagnostic à la feuille de route opérationnelle
Outils terrain prêts à l'emploi : VSM, A3, tableaux de bord, rituels
Cas pratiques immersifs avec chantier pilote simulé
Retour d'expérience à J+60 pour ajuster et consolider le déploiement
Toutes nos formations sont certifiées Qualiopi, ce qui vous permet de bénéficier d'un financement OPCO pour les formations que nous dispensons.
PRÉSENTIEL
Tarif
FORMATION DANS NOS CENTRES
1 830 € HT
Formation en inter-entreprises dans l'un de nos centres de formation partenaires.
Prix par participant.
Durée
3 jours (21 heures)
Référence
EXOP-2025
Délai d'accès
Nous consulter en fonction de vos besoins et de nos disponibilités.
Accessibilité
En cas de situation de handicap, nous contacter pour étudier la faisabilité de la formation.
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